Après le devis en ligne, le premier contact avec Alexandra, conseillère Infiniflore
Après avoir choisi et validé un des services que nous proposons sur notre site ( tombe paysagère au catalogue, simulateur ou à monter soi-même), vous recevrez par mail un récapitulatif de tout ce que vous souhaitez pour votre tombe paysagère (encadrement, agencement végétal, stèle funéraire et inscription). À partir de ce moment-là vous recevrez un appel sous 48 heures de la part d’Alexandra, notre conseillère technique. Forte de son expérience dans le milieu du funéraire, elle sera à votre écoute et vous accompagnera dans votre projet en répondant à toutes les questions que vous pourriez avoir. Elle est aussi une source de conseils pour toutes vos questions relatives au milieu du funéraire et aux tombes paysagères. Par ailleurs, Alexandra s’occupera de toutes les formalités administratives liées au projet (avec les mairies des communes). Enfin, après avoir validé le devis avec notre conseillère, le projet entre en phase de préparation.
⚠️ Les délais entre la validation du devis et le jour de la pose sont en moyenne de 8 à 10 semaines, il varie selon la demande de la famille et le type de concession funéraire (pleine terre, caveau).
Commande les matériaux pour la tombe paysagère et préparation de la tournée par Julien, coordinateur de travaux.
Une fois votre projet validé avec Alexandra, la seconde grande étape consiste à rassembler tous les éléments qui formeront votre futur monument funéraire. Pour cette partie c’est notre coordinateur de travaux Julien qui s’assure de la commande des matériaux. Ces matériaux sont des végétaux et des minéraux qui ont été aux préalables étudiés et sélectionnés par nos experts paysagistes dans l’intention d’utiliser des produits de qualité, durable et esthétique. Pour les végétaux, nous en possédons une grande variété ce qui nous permet de vous proposer des variantes et des alternatives végétales selon la saison et la région ou la tombe paysagère doit être posée. Les stèles funéraires de pierre que nous utilisons sont faite d’une roche d'origine française. Le bois de nos encadrements est l’un des plus durables, avec une durée de vie de plusieurs dizaines d’années. Après avoir réceptionné tous les matériaux, Julien analyse les photos de la concession fournie par la famille pour pouvoir dessiner et mesurer les plans de la future tombe paysagère. Ainsi, Julien transmet le projet à l’équipe de poseurs professionnels Infiniflore. En parallèle, il va organiser les dates de la tournée de notre équipe sur une semaine. Une fois ce planning établie, Alexandra recontacte la famille pour leur communiquer la date de réalisation.
Préparation du monument funéraire dans notre atelier (découpes, assemblage, finitions)
À la réception des composants du monument funéraire paysager, notre équipe qui est dirigée par Clément, poseur en chef et expert paysagiste, va commencer à préparer la tombe paysagère afin d’assurer des conditions optimales lors de l’installation du monument. La préparation est différentes pour chaque élément du monument, cette préparation est principalement valable pour la stèle funéraire et pour l’encadrement de la tombe paysagère.
Pour un encadrement en bois : il va être découpé sur-mesure afin de correspondre aux dimensions de la concession, s’en suit une préparation physique pour un rendu optimal (ponçage, vernissage, …). Enfin, l’encadrement est pré-assemblé afin de s’assurer qu’il n’y a aucun problème. Pour un encadrement un métal : l’encadrement métallique arrive assemblé sur-mesure, notre équipe va s'occuper du coté esthétique de l'encadrement en lui appliquant la finition que vous avez choisie (effet rouillé, peint en blanc, anthracite, …).
Pour une gravure sur une stèle funéraire, toute la préparation se fait dans l’atelier. Une fois la stèle réceptionnée, Julien crée l’inscription qui a été choisie par la famille (texte, typographie, couleur, symbole). Notre matériel nous permet de créer toutes sortes de gravure très précisément, notamment des symboles (croix, logo, …). Le pochoir est ensuite transmis à l’équipe pour qu’elle grave l'inscription sur la stèle.
Tous ces éléments viendront habiller la tombe paysagère lors de la réalisation.
Validation de Julien et départs de l’équipe
Une fois la préparation terminé, Julien fait un point avec l’équipe de poseurs. Il s’assure que la demande de la famille a bien été respectée et que la tombe paysagère est prête à partir pour son installation. Quand l’étape est validée, le monument peut partir. Il est chargé dans le camion Infiniflore avec le reste des éléments qui formeront l'agencement végétal de la tombe paysagère (terre, végétaux et minéraux). Pour conclure cette préparation, l’équipe revérifie que toute les étapes soient valide afin de se préparer à partir.
Arrivé de l’équipe Infiniflore sur le lieu de la réalisation de la tombe paysagère
La veille du jour de pose, Clément contact la famille pour les informer de sa présence pour la réalisation, cela leur permet d’être présent au moment de la création du monument s’ils le souhaitent. À l’approche des lieux, l’équipe fait un premier repérage dans le cimetière pour trouver l’emplacement de la concession funéraire. En parallèle, Alexandra s’est occupée de toutes les démarches administratives liées à la pose du monument. Après avoir trouvé l’emplacement, l’installation de la tombe paysagère peut commencer. En premier lieu, l’équipe prépare le terrain qui va accueillir le monument végétal. Ensuite, l’encadrement et le bac sont placés sur la concession, ils serviront de base à la tombe paysagère. Vient la stèle funéraire, fixée dans le bac qui fait office de socle. Pour terminer, il ne leur reste plus que l’agencent végétal à créer pour finaliser le monument. C’est l’un des moments fort ou l’expertise de nos paysagistes parle, ils imaginent un véritable jardin funéraire avec des végétaux et des minéraux. Forts de leurs expériences, ils réalisent la tombe paysagère rapidement, en quelques heures le résultat visible.
Tout au long de la réalisation du monument, Clément et son équipe restent à l’écoute des familles, ils s'adaptent afin de leur proposer un meilleurs rendus. Après la pose du monument funéraire, si la famille est sur les lieux, Clément leur donne quelques conseils d’entretien. Si la famille n’a pas pu se rendre sur place, Clément photographie la réalisation pour leur envoyer et Alexandra recontacte la famille pour des conseils sur l’entretien de la tombe paysagère.
La conclusion du projet, le dernier contact avec Alexandra.
Après la réalisation de la tombe paysagère, Alexandra reprendre contact avec la famille sous 48 heures. Elle s’assure de leur satisfaction en ce qui concerne la réalisation, elle est aussi là pour répondre à leurs questions et les guider si nécessaire.
